14.来客への対応

書名『すぐに使えて、きちんと伝わる 敬語サクッとノート』

第2章『社内・接客ですぐに使える敬語』
scene6:来客への対応
P:来客に強調すべきところに注意しよう
R:来客者を悪い印象を残さないためです。
E:NG「課長の○○ですね」
 OK「少々お待ちください」
P:来客に強調すべきところに注意しよう

朝礼でビジネス書の音読及びPREP法による要約をおこなっています。

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