それは今やるべきことか

書籍『まんが「ブッダ」に学ぶ 穏やかな働き方』

それは今やるべきことか

P:問題が起きた時に大切なのは、「誰が悪いか」より、「何が悪いか」。

R:意味のない議論に時間をかけても問題は解決しませんから。

E:例えば、クライアントを怒らせてしまった時、責任をなすりつけあっても、クライアントの怒りは収まらない。

P:ゆえに、問題が起きた時に大切なのは、「誰が悪いか」より、「何が悪いか」。

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