「話し上手」より「切り返し上手」

書籍『まんが「ブラック・ジャック」に学ぶ自分を貫く働き方』

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「話し上手」より「切り返し上手」

P:「話し上手」より「切り返し上手」

R:コミュニケーションはほぼ「切り返し」でできているから。

E:ブラック・ジャックは、医療スタッフや患者に対して、感情的に言い返すのではなく、理論的に切り返し、論破している。

P:話の切りで出し方より、切り返し方に重きを置くこと。会話上手はたいてい聞き上手。相手の話を聞き、うまく切り返す人が仕事を制する。

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