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コトバの力だけで突破する、「ノー」を「イエス」に変える技術を毎日に

2017年2月1日  カテゴリ:インターンシップ, 記事

今日の音読

書籍「伝え方が9割」

P: コトバは「思いつく」のではなく「つくる」ことができる。
R: 目指しているのはモノでつるのではなく、コトバだけで相手の気持ちを変えることだから
E: ・「白い携帯をください」→「○○さまがいるから私たちが安心して働けるのだと知りました!ありがとうございます!
もし可能でしたら白を希望いたします。」
相手の「認められたい欲」と「感謝」の切り口でお願いをつくる。
  ・ふせんマジック「立てる」「やぶる」「隠す」のひと工夫で相手からの印象アップ。
P: コトバをつくる事で不可能に見えることもコトバのチカラで突破できる。

朝礼でビジスネ書の音読及びPREP法による要約をおこなっています。

興味もたられたらお気軽にご連絡ください。

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